Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 01/09/2025

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes conclues entre :

Éditeur du site
ROLVIE Store - SARL 
Au capital social de 1 000,00 €
Immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 935 214 148
Numéro de TVA intracommunautaire : FR03935214148
Siège social : 241 cours Émile Zola, 69100 Villeurbanne – France
Email : contact@rolvie.com

Co-gérants / Directeurs de la publication
Ferdia OUAMBA et Marco GUIDO

(ci-après « le Vendeur »)

et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site www.rolvie.com (ci-après « le Client »).

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires proposés par ROLVIE.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.rolvie.com.
ROLVIE s’efforce de présenter les caractéristiques essentielles (photos, descriptions, tailles, matières). Toutefois, de légères variations peuvent exister (exemple : couleurs selon réglage écran).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
En tant que micro-entreprise, ROLVIE est non assujetti à la TVA (art. 293B du CGI).

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le processus d’achat se fait en plusieurs étapes (sélection du produit, ajout au panier, validation du paiement).
Le Client reçoit un email de confirmation une fois la commande validée.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Le paiement est sécurisé via la plateforme Shopify Payments (ou autre solution utilisée).

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Délais indicatifs : France : Livraison en 2 à 5 jours ouvrables. Pays de l'Union Européenne (UE) : Livraison en 3 à 8 jours ouvrables. Autres pays : Livraison en 7 à 15 jours ouvrables. En cas de retard de livraison, le Client peut demander le remboursement conformément à l’article L.216-2 du Code de la consommation.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi (art. L.221-18 du Code de la consommation), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter ROLVIE par email : contact@rolvie.com.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquettes).
Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

8. Responsabilité

ROLVIE ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de ROLVIE est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

ROLVIE collecte et traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.rolvie.com (textes, visuels, logos, créations) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.